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如何维持淘宝的老客户才不会流失

发布时间:2024-3-26 分类: 行业资讯

老客户维护,很多卖家觉得现在淘宝不容易做,尤其是刚进淘宝的中小卖家觉得没流量没销量。

我不知道如何突破。为了解决这个问题,我们为什么来谈谈把微信和淘宝?结合起来

现在大卖家通过淘宝支付推广和活动推广的费用,他们的活动比较强,而中小卖家没有资金,玩不起。我们可以看到,当我们搜索关键词零食时,它们的销量已经超过了10万,而小卖家可能是只有一两百甚至更低的六百,如果小卖家做事件营销,亏钱了,没钱做,这是一个很大的弊端。

第二,淘宝在审核账单时非常严格。我们推出新产品后,很容易找到账单。

最后老客户流失,回购率低。很多中小卖家都有这样的问题。部分客户被直通车或站外促销吸引,但淘宝,没有老客户维护功能,老客户维护不够好,导致老客户流失,门店复购率低,影响整个门店的权重。

鉴于这些情况,微信维护需要增加淘宝客户。

具体来说,三个好处。

首先是老客户的再营销,把淘宝的老客户加到微信上,通过朋友圈、一对一聊天、文案等方式影响老客户。第二,通过在微信上添加老客户来销售新产品。比如我要贴一个新产品,我会在微信上发一条微信消息,让老客户回购,增加老客户的回购率,增加新产品的销量。另一个功能是直接在微信上销售新产品或者把新客户放到淘宝如何在微信上添加淘宝客户?首先要区分的是,淘宝,上有两种客户,已经成交的老客户和还没有成交或者未来可能来店里买的客户。这两类客户在添加时有不同的方法。

老客户:

方法一:——卖家中心批量导出表单,添加到微信上。

方法二:——最简单也是最常见的方法:店铺优惠券导购加微信,但是对于还没有成交的客户来说,用相关产品打包卡是非常有效的。

文章来源:三藏论坛

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